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[난각번호 1번] 자유란 15구

완전방사 동물복지 유정란, 마음껏 뛰어놀아 행복한 닭이 낳은 알

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無항생제, 동물복지, HACCP
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[난각번호 1번] 완전 자유방사 동물복지유정란
자연에서 노닐며 목초 먹고 자란 행복한 닭
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후기

    문의

    • 답변완료 2021.06.16 1715822***
      상품

      계란이 여러개 깨져서 다른 계란까지 다 달라붙어서 떨어지지가 않습니다.저번에도 그랬는데 또 이런일이 생겼다면 문제 인식을 못 하시는건가요?깨진 계란수만큼만 처리한다는게 말이 됩니까 모두 환불처리해주세요

      상품담당자 답변

      오아시스 고객센터입니다.

      먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.

      해당 게시판은 상품 자체에 대한
      문의에 답변을 드리는 공간으로 자세한
      확인과 상담을 포함한 CS적인 조치가
      필요한 건에 대해 상품 문의 게시판에서는
      답변 및 조치가 어려운 부분이 있습니다.

      부득이 1:1 게시판으로 이전해드려서
      조치를 해드릴 수 있도록 하겠사오니
      고객님의 양해 부탁드립니다.

      감사합니다.

    • 답변완료 2021.06.14 65659***
      상품

      이번에 온 계란 다 왜이런가요
      흰자가 물처럼 주르륵 흐르네요
      반품해주세요

      상품담당자 답변

      오아시스 고객센터입니다.

      먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.

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      감사합니다.

    • 답변완료 2021.06.13 esi***
      주문/결제

      비밀글입니다.

    • 답변완료 2021.06.10 pye1***
      상품

      비밀글입니다.

    • 답변완료 2021.06.06 1335002***
      기타

      이런적이 없었는데, 이번엔 계란 1개가 깨졌습니다ㅠㅠ 포장에 좀 더 신경 써 주시길 바랍니다

      상품담당자 답변

      안녕하세요. 오아시스 입니다.

      먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 드리며,

      포장 교육을 강화하여 다시는 이런일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

      최고의 제품과 서비스로 고객분들께 다가가는 오아시스가 되겠습니다.

      감사합니다.

    • 답변완료 2021.06.04 158214***
      상품

      감사합니다.
      첫 주문 상품 잘 받았습니다.
      다만 달걀1개가 깨어져서 케이스에 붙어 나오지 않아 않았습니다.

      상품담당자 답변

      안녕하세요. 오아시스 입니다.

      먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며,

      추후 이런일이 발생되지 않도록 내부 포장, 배송 교육을 통해

      서비스를 개선해 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.

      감사합니다.

    • 답변완료 2021.06.03 i33***
      상품

      달걀 3개가 깨져서 왔습니다...

      상품담당자 답변

      오아시스 고객센터입니다.

      먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.

      해당 게시판은 상품 자체에 대한
      문의에 답변을 드리는 공간으로 자세한
      확인과 상담을 포함한 CS적인 조치가
      필요한 건에 대해 상품 문의 게시판에서는
      답변 및 조치가 어려운 부분이 있습니다.

      부득이 1:1 게시판으로 이전해드려서
      조치를 해드릴 수 있도록 하겠사오니
      고객님의 양해 부탁드립니다.

      감사합니다.

    • 답변완료 2021.06.02 kkalmi0***
      상품

      계란 3알이 깨져서 왔네요..
      싼계란도 아닌데...

      상품담당자 답변

      안녕하세요. 오아시스 입니다.

      이용에 불편을 드려 송구하다는 말씀 올리며

      추후 이런일이 발생 하지 않도록 내부 교육 (포장, 배송)을 강화하여

      고객님께서 기분좋게 배송을 받으실 수 있도록 노력 하겠습니다.

      파손된 계란에 대해 환불등을 원하시는 경우

      번거로우시겠지만 고객센터(1577-0098) 또는 셀프환불 서비스를

      이용해 주시기 바랍니다.

      감사합니다.

    • 답변완료 2021.05.29 yjf***
      취소/교환/반품

      비밀글입니다.

    • 답변완료 2021.05.28 33090***
      상품

      계란 1개가지고 문의 올렸겠습니까?
      전체 다 그래요 ㅜㅜ 환불 부탁
      전체다요

      상품담당자 답변

      안녕하세요. 오아시스 입니다.

      이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며
      환불을 원하실 경우 셀프환불 혹은 1:1 문의 게시판에 사진과 함께 접수하여 주시면
      해당 상품에 대해서는 CS전문상담원이 검토하여
      주문 시 선택하셨던 방법으로 환불처리를 해드릴 수 있도록 하겠사오니
      불편하시더라도 고객님의 양해를 부탁 드립니다.

      향후 유사한 문제가 발생하였을 경우에는 1:1 문의 게시판에
      또는 고객센터로 연락을 주시면
      최대한 빠르게 조치해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

      감사합니다.

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